Гарантии

Гарантия и постгарантийное обслуживание

Словарь определяет гарантийный срок эксплуатации как период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества товара в процессе его эксплуатации при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации мебели нашего производства составляет один год. Но, как показывает практика, при щадящей эксплуатации мебель нашего производства способна служить без ремонта до 10 лет. Если Вы приобрели у нас мебель итальянского, испанского или китайского производства и у Вас возникли проблемы в гарантийный срок эксплуатации, свяжитесь с менеджером компании Президент-Мебель, который курировал Вашу покупку.

В данной ситуации он будет посредником между Вами и зарубежной фабрикой, не сомневайтесь, он будет на Вашей стороне! Менеджер составит рекламацию, подкрепленную фотографиями появившихся дефектов, которые Вы сделали для большей убедительности, и отправит эту рекламацию на рассмотрение фабрики-производителя. Обычно фабрика рассматривает рекламацию в течение недели, и, если претензия обоснована, будет произведена замена бракованного изделия. Срок исполнения гарантийных обязательств зависит от наличия мебели на складе, об этом Вам сообщит Ваш менеджер.

В соответствии с законодательством РФ гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели в гарантийный период, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление и др.; при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ; неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя; при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; при нарушении правил эксплуатации мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, бесплатное сервисное обслуживание и ремонт мебели не будет производиться.

Даже после окончания гарантийного срока эксплуатации мебели Вы можете обращаться в компанию Президент-Мебель, если у Вас заскрипело кресло, шатается шкаф, или появился скол на столе после корпоративной встречи с партнерами. Сотрудники сервисной службы, опытные сборщики и реставраторы помогут устранить дефекты мебели, освежить ее внешний вид, заменить сломанные комплектующие. В большинстве случаев подобные работы стоят меньше чем новая мебель.

Новинки
Топ продаж
Распродажа

Кресло Zombie 400 10 952 руб.

Кресло RV-Moby 23 936 руб.

Кресло CH-S840N 19 613 руб.

Кресло RV-Moby T 27 878 руб.

Кресло Zombie 500 10 952 руб.

Кресло Paris Luxe 46 522 руб.

Кресло EM-67 11 287 руб.

Кресло Wood Tulin 8 239 руб.

Кресло CH-480LT 10 851 руб.

Стул Aurora 25 912 руб.

Кресло Drive TM 16 444 руб.

Стул Nw Jack arm 15 579 руб.

Офисная мебель Style 6 283 руб.

Мебель Style Light 6 230 руб.

Офисная мебель Riva + 4 354 руб.

Кабинет Born 21 844 руб.

Кабинет First 14 058 руб.

Мебель Шкафы-Купе Maris 20 119 руб.

Кабинет System Direct 31 469 руб.

Столы System Direct 36 632 руб.

Кресло CH-808AXSN 8 929 руб.

Кресло RV-8074 10 147 руб.

Кресло RV-8206HX 14 635 руб.

Кабинет Onix 22 623 руб.

Мебель для офиса Onix 8 039 руб.

Мебель Onix Metal-O 19 451 руб.

Кабинет Onix wood 35 262 руб.

Мебель Onix Wood 35 096 руб.

Мебель Onix Metal-P 17 901 руб.

Столы Onix Metal-O 20 423 руб.

Кабинет Yalta 18 315 руб.

Кабинет Yalta White 18 386 руб.

Кресло RV-6001-1SE 15 028 руб.

EM-МЕБЕЛЬ Производство и продажа офисной мебели

© 2004-2024 Европа Мебель Москва, ул. Отрадная, 2Б, стр. 9, 7 этаж, офис "A3F Group" Использование материалов разрешено только при наличии активной ссылки на источник. Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.

8 800 555-14-24 Звонок бесплатный

info@europe-mebel.ru

Напишите нам